Condiciones de uso

Última actualización: 2 de noviembre de 2026

Estas condiciones regulan el uso de Zoflu, el software de gestión comercial que ofrece Adolfo Lopez Rodriguez («Zoflu», «nosotros») en app.zoflu.com. Al crear una cuenta las aceptas en nombre propio y, en su caso, de la empresa que representas («el Cliente»). Zoflu está dirigido a empresas y profesionales.

1. El servicio

Zoflu permite gestionar clientes, contactos, oportunidades, tareas, presupuestos y automatizaciones, según el plan contratado. Las funciones disponibles en cada momento son las que se describen en zoflu.com. Podemos mejorar o cambiar funciones; si un cambio reduce de forma importante lo que has contratado, te avisaremos con antelación razonable.

2. Cuenta y usuarios

• Cada usuario necesita su propia cuenta y es responsable de custodiar su contraseña.
• El propietario de la empresa en Zoflu y los administradores que designe gestionan los usuarios, sus permisos y la suscripción.
• Debes facilitar datos veraces y mantenerlos actualizados.

3. Prueba gratuita

Cada nueva empresa dispone de 14 días de prueba gratuita con todas las funciones, sin necesidad de tarjeta. Al terminar, si no se ha contratado un plan, la cuenta pasa a modo solo lectura: los datos se conservan y pueden consultarse y exportarse, pero no se pueden crear ni modificar.

4. Precios, pago y facturación

• Los planes se facturan por usuario, de forma mensual o anual, por adelantado. Los precios publicados no incluyen IVA.
• El pago se realiza con tarjeta a través de Stripe. Las facturas están disponibles en «Facturación → Gestionar suscripción».
• El número de usuarios facturados se ajusta al tamaño del equipo; las altas y bajas a mitad de periodo se prorratean.
• Podemos modificar los precios avisando con al menos 30 días de antelación; el cambio se aplicará en la siguiente renovación.
• Si un cobro falla, Stripe lo reintentará. Si sigue sin poder cobrarse, la cuenta podrá pasar a solo lectura hasta que se regularice.

5. Duración y cancelación

No hay permanencia. Puedes cancelar en cualquier momento desde «Gestionar suscripción»; la cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado y no da derecho a reembolsos parciales. Podemos suspender una cuenta que incumpla estas condiciones o la ley, avisando previamente salvo que la gravedad del caso lo impida.

6. Tus datos

• Los datos que introduces en Zoflu son tuyos. Puedes exportarlos en cualquier momento.
• Respecto a los datos personales de tus clientes y contactos, tú eres el responsable del tratamiento y Zoflu el encargado. Zoflu los tratará únicamente para prestar el servicio, siguiendo tus instrucciones, con medidas de seguridad adecuadas, con deber de confidencialidad y apoyándose en los subencargados indicados en la política de privacidad. Al finalizar el servicio, los suprimiremos o te los devolveremos según nos indiques.
• Eres responsable de contar con una base legal para tratar los datos que introduces.

7. Asistente de inteligencia artificial

Cuando esté disponible, las respuestas, resúmenes y borradores del asistente se generan automáticamente y pueden ser incompletos o inexactos. Debes revisarlos antes de usarlos o enviarlos. El uso del asistente puede tener un límite diario de consultas por empresa.

8. Uso aceptable

No está permitido usar Zoflu para actividades ilícitas, enviar comunicaciones no solicitadas, intentar acceder a datos de otras empresas, interferir en el funcionamiento del servicio o revender el acceso sin autorización.

9. Disponibilidad y soporte

Trabajamos para que Zoflu esté disponible de forma continua, con copias de seguridad, pero pueden producirse interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. El soporte se presta por email en info@zoflu.com.

10. Responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, la responsabilidad total de Zoflu frente al Cliente se limita al importe pagado por el Cliente en los 12 meses anteriores al hecho que la origine, y Zoflu no responde de daños indirectos ni del lucro cesante.

11. Cambios en estas condiciones

Si modificamos estas condiciones te avisaremos por email o en la aplicación con al menos 30 días de antelación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que entren en vigor.

12. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española.